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杭州爱卡汽车维修服务有限公司
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杭州爱卡汽车维修服务有限公司
营业执照:
已认证(如何认证)
所属行业:各种车辆制造与销售
登录时间:2018-06-12
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该单位公司简介
杭州爱卡汽车维修服务有限公司成立于2006年,早期是雷诺特约维修中心,主要以车辆维修为主;后期因公司规模壮大,于2010年转型为雷诺、野马汽车4S店,专业销售中高档城市SUV车;同时,公司搬迁至美丽的西子湖畔,目前公司占地面积约5000平米,总投资3000多万元。
公司具备齐全的信息化管理系统,已通过汽车检测计量认证。多年来,公司一直以法国雷诺,法国标致,德国奔驰,德国宝马为我厂的专业维修品牌。维修设备齐全、先进,配备由法国、德国进口的最新电脑控制系统,故障诊断专用仪器及各车型先进测量仪器,能在最短时间内解决所有配件问题和排除故障,从本质上
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杭州爱卡汽车维修服务有限公司
2018-06-12
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规避求职风险
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基本要求
工作地点:
杭州 - 杭州
性别要求:
女
学历要求:
中专及以上
专业要求:
专业不限
外语语种:
语种不限
招聘方式:
全职
年龄要求:
18 - 26 岁
工作经验:
一年以上
职位类别:
客服专员/助理
+客户关系管理
福利待遇
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岗位职责
1、 用标准术语对车住进行定期回访,并做好回访记录、统计及分析、问题跟踪与解决协调工作;
2、根据回访了解和预约首保工作,并进一步完善好客户信息、车辆信息工作 ;
3、做好客户档案统计、整理等工作,保证客户信息准确、完整、及时;
4、做好售后市场营销的宣传资料筹备等工作,包括活动预约电话、活动效果回访及短信群发等工作;
5、能及时、高效、最低成本处理客户抱怨,减少客户抱怨和提高客户满意度!
6、客服岗位工作经验2年以上, 熟练操作办公软件;
有4S店经验者优先考虑
相关经验、技能要求
1、 用标准术语对车住进行定期回访,并做好回访记录、统计及分析、问题跟踪与解决协调工作;
2、根据回访了解和预约首保工作,并进一步完善好客户信息、车辆信息工作 ;
3、做好客户档案统计、整理等工作,保证客户信息准确、完整、及时;
4、做好售后市场营销的宣传资料筹备等工作,包括活动预约电话、活动效果回访及短信群发等工作;
5、能及时、高效、最低成本处理客户抱怨,减少客户抱怨和提高客户满意度!
6、客服岗位工作经验2年以上, 熟练操作办公软件;
有4S店经验者优先考虑
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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联系方式/地图
公司地址:
杭州市西溪路****
邮政编码:
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